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Merci à Karim SAYDY pour son…
« Merci à Karim SAYDY pour son professionnalisme dans le suivi de mes 2 dossiers. Je recommande »
publié le 07/12/2022 à 12h24
Réponse d'Empruntis « Bonjour Manu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ouvrons une enquête interne et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client. Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous concernant l'enquête que nous avons mises en place comme convenu suite à votre avis. Nous avons constaté lors de cette investigation des retards au niveau de la gestion interne de notre partenaire et nous n'avons pas été suffisamment réactifs auprès de ce dernier afin de faire avancer votre dossier. Notre accompagnement n’a par ailleurs pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l’habitude d’apporter à nos clients. Nous comprenons votre insatisfaction légitime et vous prions de nous excuser pour cette situation. Cordialement, Le service client. »
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En vue d'un achat/vente de maison
« En vue d'un achat/vente de maison, nous avions besoin de conseils très rapidement, afin de signer un compromis en toute sécurité.Nous avons été contacté par retour de notre demande et ainsi avoir des réponses immédiates et très professionnelles. Je recommande sans hesitation . »
publié le 06/12/2022 à 21h34
Réponse d'Empruntis « Bonjour Manu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ouvrons une enquête interne et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client. Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous concernant l'enquête que nous avons mises en place comme convenu suite à votre avis. Nous avons constaté lors de cette investigation des retards au niveau de la gestion interne de notre partenaire et nous n'avons pas été suffisamment réactifs auprès de ce dernier afin de faire avancer votre dossier. Notre accompagnement n’a par ailleurs pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l’habitude d’apporter à nos clients. Nous comprenons votre insatisfaction légitime et vous prions de nous excuser pour cette situation. Cordialement, Le service client. »
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J'ai pris contact avec EMPRUNTIS pour…
« J'ai pris contact avec EMPRUNTIS pour une assurance de prêt. Madame BOUTAA Camélia à gérer mon dossier avec beaucoup de professionnalisme, de réactivité, et de gentillesse. Cordialement »
publié le 06/12/2022 à 20h39
Réponse d'Empruntis « Bonjour Manu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ouvrons une enquête interne et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client. Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous concernant l'enquête que nous avons mises en place comme convenu suite à votre avis. Nous avons constaté lors de cette investigation des retards au niveau de la gestion interne de notre partenaire et nous n'avons pas été suffisamment réactifs auprès de ce dernier afin de faire avancer votre dossier. Notre accompagnement n’a par ailleurs pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l’habitude d’apporter à nos clients. Nous comprenons votre insatisfaction légitime et vous prions de nous excuser pour cette situation. Cordialement, Le service client. »
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Je recommande vivement
« Je recommande vivement. J’ai souscrit à une nouvelle assurance emprunteur avec l’aide de Madame Camélia Boutaa qui a été très réactive pour m’accompagner dans ma démarche. Merci encore »
publié le 06/12/2022 à 14h11
Réponse d'Empruntis « Bonjour Manu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ouvrons une enquête interne et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client. Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous concernant l'enquête que nous avons mises en place comme convenu suite à votre avis. Nous avons constaté lors de cette investigation des retards au niveau de la gestion interne de notre partenaire et nous n'avons pas été suffisamment réactifs auprès de ce dernier afin de faire avancer votre dossier. Notre accompagnement n’a par ailleurs pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l’habitude d’apporter à nos clients. Nous comprenons votre insatisfaction légitime et vous prions de nous excuser pour cette situation. Cordialement, Le service client. »
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Très bonne expérience humaine et pro
« Bonne expérience d'abord parce que l'interlocuteur, Babak, était très sympa, rassurant, ensuite parce qu'il était très réactif, et enfin parce qu'en son absence, une autre interlocutrice, Bilge, a immédiatement pris le relais, avec une approche aussi compétente et sympa »
publié le 06/12/2022 à 11h40
Réponse d'Empruntis « Bonjour Manu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ouvrons une enquête interne et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client. Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous concernant l'enquête que nous avons mises en place comme convenu suite à votre avis. Nous avons constaté lors de cette investigation des retards au niveau de la gestion interne de notre partenaire et nous n'avons pas été suffisamment réactifs auprès de ce dernier afin de faire avancer votre dossier. Notre accompagnement n’a par ailleurs pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l’habitude d’apporter à nos clients. Nous comprenons votre insatisfaction légitime et vous prions de nous excuser pour cette situation. Cordialement, Le service client. »
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Merci à Madame Nacera Zeboudj
« Merci à Madame Nacera Zeboudj, pour avoir trouver le meilleur taux assurance emprunteur. Très aimable et très professionnelle. Je recommande les yeux fermés. »
publié le 06/12/2022 à 01h49
Réponse d'Empruntis « Bonjour Manu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ouvrons une enquête interne et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client. Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous concernant l'enquête que nous avons mises en place comme convenu suite à votre avis. Nous avons constaté lors de cette investigation des retards au niveau de la gestion interne de notre partenaire et nous n'avons pas été suffisamment réactifs auprès de ce dernier afin de faire avancer votre dossier. Notre accompagnement n’a par ailleurs pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l’habitude d’apporter à nos clients. Nous comprenons votre insatisfaction légitime et vous prions de nous excuser pour cette situation. Cordialement, Le service client. »
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Je très satisfait du contact que j'ai eu avec Mr Karim SAYDY
« Je très satisfait du contact que j'ai eu avec Monsieur Karim SAYDY pour le contrat d'assurance emprunteur. »
publié le 05/12/2022 à 19h06
Réponse d'Empruntis « Bonjour Manu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ouvrons une enquête interne et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client. Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous concernant l'enquête que nous avons mises en place comme convenu suite à votre avis. Nous avons constaté lors de cette investigation des retards au niveau de la gestion interne de notre partenaire et nous n'avons pas été suffisamment réactifs auprès de ce dernier afin de faire avancer votre dossier. Notre accompagnement n’a par ailleurs pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l’habitude d’apporter à nos clients. Nous comprenons votre insatisfaction légitime et vous prions de nous excuser pour cette situation. Cordialement, Le service client. »
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Pire que des morpions
« Pire que des morpions. Une fois accrochés difficile de s'en débarrasser... »
publié le 05/12/2022 à 18h03
Réponse d'Empruntis « Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de mieux comprendre votre sentiment et mettre en place une enquête interne, pourriez-vous nous faire part d'informations (référence dossier, adresse mail, ..) nous permettant de retrouver votre demande à l'adresse suivante service-client@empruntis.com ? En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Très satisfait des conseils de Mr Courtot
« Nous sommes très satisfait des conseils de Florian Courtot qui nous a donné tous les éléments de réponse explication claires et concises afin d'orienter au mieux notre projet d'acquisition. »
publié le 05/12/2022 à 16h02
Réponse d'Empruntis « Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de mieux comprendre votre sentiment et mettre en place une enquête interne, pourriez-vous nous faire part d'informations (référence dossier, adresse mail, ..) nous permettant de retrouver votre demande à l'adresse suivante service-client@empruntis.com ? En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Suite retour d'offres de prêts
« Suite retour d'offres de prêts, avons reçu des explications complémentaires sur différents points concernant le montage de notre dossier de financement et une approche très rassurante de la part de Mehdi Mehfla - conseiller en ligne- et remercions également Florent Cabesos pour sa réactivité et sa simulation de financement pour notre dossier - Merci à Empruntis pour votre soutien dans notre projet. »
publié le 04/12/2022 à 12h25
Réponse d'Empruntis « Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de mieux comprendre votre sentiment et mettre en place une enquête interne, pourriez-vous nous faire part d'informations (référence dossier, adresse mail, ..) nous permettant de retrouver votre demande à l'adresse suivante service-client@empruntis.com ? En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Disponibilité du conseil M
« Disponibilité du conseil M. Karim SAYDY avec une prise en compte rapide de ma demande avec des conseils avisés. »
publié le 03/12/2022 à 22h00
Réponse d'Empruntis « Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de mieux comprendre votre sentiment et mettre en place une enquête interne, pourriez-vous nous faire part d'informations (référence dossier, adresse mail, ..) nous permettant de retrouver votre demande à l'adresse suivante service-client@empruntis.com ? En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Un grand merci pour bastien qui est…
« Un grand merci pour bastien qui est professionnel et réactif, présent et aimable. Je recommande vivement empruntis pour un accompagnement de confiance. Bonne continuation »
publié le 03/12/2022 à 00h36
Réponse d'Empruntis « Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de mieux comprendre votre sentiment et mettre en place une enquête interne, pourriez-vous nous faire part d'informations (référence dossier, adresse mail, ..) nous permettant de retrouver votre demande à l'adresse suivante service-client@empruntis.com ? En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Je recommande.
« Franchement? C'est extrêmement rare d'avoir des conseillers avec ce professionnalisme. Je remercie Mme LEDUC Chloé tout particulièrement pour son suivi, ses conseils et sa gentillesse. Merci encore. Au plaisir! Patrice et Véronique. »
publié le 02/12/2022 à 20h39
Réponse d'Empruntis « Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de mieux comprendre votre sentiment et mettre en place une enquête interne, pourriez-vous nous faire part d'informations (référence dossier, adresse mail, ..) nous permettant de retrouver votre demande à l'adresse suivante service-client@empruntis.com ? En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Personne réactive et à l'écoute.
« Personne réactive et à l'écoute. »
publié le 02/12/2022 à 14h15
Réponse d'Empruntis « Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de mieux comprendre votre sentiment et mettre en place une enquête interne, pourriez-vous nous faire part d'informations (référence dossier, adresse mail, ..) nous permettant de retrouver votre demande à l'adresse suivante service-client@empruntis.com ? En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Merci à empruntis de nous avoir permis…
« Merci à empruntis de nous avoir permis de bien réduire le coût de notre assurance emprunteur. Les démarches sont simples et rapides. Et pour terminer merci à nacera pour sa réactivité. »
publié le 02/12/2022 à 13h18
Réponse d'Empruntis « Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de mieux comprendre votre sentiment et mettre en place une enquête interne, pourriez-vous nous faire part d'informations (référence dossier, adresse mail, ..) nous permettant de retrouver votre demande à l'adresse suivante service-client@empruntis.com ? En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Empruntis.com »