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Bon suivi, bonne réactivité
« De bons conseils, des offres intéressantes et un bon suivi du dossier. A utiliser sans hésiter! »
publié le 02/12/2013 à 16h28
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Efficace et RAPIDE
« Réaction rapide et efficace prêt obtenu très rapidement »
publié le 07/11/2013 à 21h57
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Pour un projet qui devait soit disant passé...........
« Bonjour, quand je me suis inscrit sur le site empruntis au mois d'Avril 2013 ,il m'on recontacté rapidement pour avoir toutes les informations utile à notre projet sachant que nous voulions faire racheter notre prêt PAS et y inclure notre prêt travaux pour faire un garage et un salon avec cheminée (moi et mon mari somme tous les deux embaucher)mais je suis actuellement en congé parental,le conseiller d'empruntis nous a répondu que sa ne posait pas de problème et qu'une banque nous contacterait rapidement. Ce qui a été fait,le CA nous a contacté rapidement,la conseillère très sympa à qui nous avons eu a faire nous a fait un calcul sur 20 ans avec un taux fixe super intéressent et un prêt lisse comme nous l'avions demander car il nous reste un PTZ à côté qui est LISSE,juste avant de partir elle nous a annoncer qu'elle ne pouvait pas prendre la décisions elle même qu'elle devait passer d'abord le dossier à la directrice de la banque(CA) A la fin de la semaine après notre rendez vous elle nous a contactée pour dire que finalement sa ne passait pas car cela nous faisait perdre 15000 euros,notre taux actuelle étant de 2% mais en sachant qu'il est révisable et qu'il peut augmenter a tout moment et qu' empruntis leur proposait des dossiers sans le connaitre!!!! Dommage car j'y croyais vraiment,quelque mois après je reçois un mail d'empruntis pour me demander ou sa en était,je leur est tout expliquer par mail,le conseiller nous a rappeler quelque temps après mon mail et nous à dit qu'il ne comprenait pas et qu'il allait voir sa avec le CA et qu'il allait contacter une autre banque qui était la CE pour proposer notre projet car pour lui sa devait passer,une semaine après je reçois un mail(d'empruntis) pour évaluer leur site en disant que sa ne passait plus!!!!!! J'ai donc décider de contacté ma banque pour notre projet qui nous propose un prêt mais pas aussi attractif qu'au CA et une somme moins importante car il ne veulent pas LISSE notre prêt,un peu déçu mais je crois que nous allons pas avoir trop le choix. PERTE DE TEMPS,MERCI QUI??????? »
publié le 06/11/2013 à 16h02
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous vous en remercions. Nous avons pris note de votre déception concernant le traitement de votre demande. Soucieux de la qualité de service que peuvent apporter nos conseillers, pouvez-vous me transmettre votre numéro de dossier afin que je puisse me rapprocher du service concerné et obtenir plus d’explications concernant votre dossier. En vous souhaitant une agréable journée. Jonathan, de l’équipe Empruntis.com »
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Rien à redire
« J'ai été rappelée très rapidement suite à ma demande en ligne, on m'a proposée des offres plus interressantes que ce que j'avais demarché seule. J'ai ensuite été contactée tout aussi rapidement par les banques et les offres se sont révélées etre en adequation avec ce que m'avait annoncé empruntis, pas de mauvaises surprises! Je recommande! »
publié le 05/11/2013 à 23h37
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Tres bonne prise en charge
« Tres bonne prise en charge de notre demande et bon suivi des dossiers »
publié le 05/11/2013 à 08h26
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Empruntis vite fait bien fait
« Un excellente écoute du client, une proposition interessante , un mise en route rapide et efficace »
publié le 05/11/2013 à 07h25
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TRES BONNES PRESTATIONS (rapidité et clarté)
« Après un premier contact par internet pour un crédit le rappel et les réponses furent immédiats. Il suffit d'être honnête et de savoir ce que l on désire. Le travail est fait sérieusement avec connaissances de leur part et l amabilité toujours présente. C est vraiment du sérieux avec de très bonnes compétences du personnel. Personnelement merci beaucoup à toute l équipe. »
publié le 04/11/2013 à 22h16
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Super efficace et rapide
« Vous avez été les seuls à nous proposer un prêt à un taux très intéressant et en plus vous nous avez recontactés pour savoir comment s'était passé notre premier RDV à la banque que vous nous aviez indiquée. Nous vous sommes reconnaissants, Bien cordialement, Marc Rombaut »
publié le 04/11/2013 à 18h26
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Des propositions de rachat prêt très attractives
« De la réactivité pour lancer le dossier. Un peu moins pour le suivre. Un service de qualité dans l'ensemble. »
publié le 04/11/2013 à 18h21
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éfficacité
« La réactivité a été présente ainsi que le suivi de la demande , que des compliments . »
publié le 04/11/2013 à 16h57
5/5
Rapide et efficace
« Un conseiller m'a appelé rapidement pour discuter de mon projet, puis m'a proposé la meilleure offre pour ensuite transmettre mon dossier au service concerné. Cela a été rapide et sans délai. J'ai même reçu un appel quelques temps plus tard pour savoir si j'avais bien reçu l'offre. Très bien, je recommande empruntis pour réaliser un projet. »
publié le 04/11/2013 à 16h38
5/5
Rapide
« Je l'ai déjà conseiller car mon dossier à étai régler clairement , rapidement,après avoir essayer 3 tentatives de mon coté »
publié le 15/10/2013 à 13h47
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Trop long
« Pour les crédit "standard" ca va mais si on demande quelque chose qui sort un peu de l'ordinaire comme une indivision c'est vraiment trop long leurs partenaires reçois les dossiers 3 semaines après quand il vous contact c'est nous dire qu'il manque des documents J'ai fait la demande début septembre et maintenant début octobre toujours pas de réponse »
publié le 03/10/2013 à 23h03
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous vous en remercions. Nous avons pris note de votre déception concernant le traitement de votre demande. Soucieux de la qualité de service que peuvent apporter nos conseillers, je me suis permis de me rapprocher du service concerné afin d’obtenir plus d’explications concernant votre dossier et pour qu'un conseiller puisse vous recontacter dans les meilleurs délais. En vous souhaitant une agréable journée. Jonathan, de l’équipe Empruntis.com »
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Réactivité, dynamisme et persévérance
« Efficacité et persévérance dans la recherche de solutions de financement adéquates »
publié le 01/10/2013 à 22h51
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Pile poil ... !!
« J'avais besoin d'une finance supplémentaire pour réaménager mon nouvel appartement. En surfant sur internet je tombe sur ce site que je ne connaissais pas. J'ai testé. Un conseiller m'a appelé, j'ai été écoutée, conseillée, accompagnée et mon dossier a été accepté ! »
publié le 01/10/2013 à 22h39