5/5
Bon service
« Merci pour votre professionnalisme »
publié le 12/02/2015 à 13h14
4/5
Rapide et efficace
« Aimable aussi bien au téléphone que par mail. Réponse rapide aux questions posées »
publié le 12/02/2015 à 13h02
5/5
Rapide et efficace
« Tout est dans le titre. Une réponse rapide et optimale. Echange et Suivi du dossier irréprochable...sincérement »
publié le 12/02/2015 à 12h58
5/5
PROFESSIONALISTE
« Très bonne expérience avec l'équipe d'empruntis bonne écoute, efficace très pro et réactif dommage que la banque avec qui ils sont partenaire n'a pas suivi derrière et n'a pas était aussi pro qu'elle aurait dû ducoup je reste à ma banque. »
publié le 12/02/2015 à 11h27
5/5
Excellent service
« Conseiller dédié trés à l'écoute et impliqué dans l'aboutissement du projet proposé. »
publié le 12/02/2015 à 11h23
5/5
Excellent service, conseil, disponibilité et rapidité
« Rapidité pour me recontacter, conseil très clair, personnel disponible et à l'écoute »
publié le 12/02/2015 à 11h16
1/5
Promesse non tenue
« Le site propose une évaluation en ligne alors qu'il n'en est rien: après que toutes les informations personnelles demandées ont été fourni, on n'obtient pas d'évaluation en ligne mais la promesse d'être dérangé par un opérateur dans les 48h... »
publié le 09/02/2015 à 11h40
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le lundi 09 février 2015 et nous vous en remercions. Veuillez nous pardonner si nous n’avons pas su nous faire comprendre concernant l’affichage des réponses de nos partenaires. Celles-ci sont à votre disposition dans votre espace client, accessible à partir du site internet. Ces réponses sont générées automatiquement, et uniquement selon des données financières, or, un projet immobilier est plus complexe que cela et doit également prendre en compte vos besoins particuliers et vos souhaits. C’est la raison pour laquelle nous vous proposons de vous recontacter gratuitement afin de procéder à une analyse plus fine de votre projet avec un conseiller spécialiste du financement immobilier, et ainsi vous faire part de propositions personnalisées. Nous restons à votre disposition pour tout échange concernant votre projet. Je vous précise que notre service est pour vous totalement gratuit, n’étant en effet rémunéré uniquement par notre partenaire si l’opération se finalise chez lui. En espérant que ces informations vous auront éclairci. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »
5/5
Professionnalisme
« Après une consultation sur internet, très rapide, une conseillère a repris contact avec moi dès le lendemain pour savoir si tout cela c'était bien passé. Après un choix de banque, elle m'a pris rendez-vous auprès de cette banque pour la semaine d'après. Mon choix s'est porté sur cette banque, après avoir vu 4 ou 5 banques de mon côté. Du sérieux et du professionnalisme. »
publié le 09/01/2015 à 21h32
5/5
Très bon conseil pour la renégociation de mon emprunt immobilier
« Le conseiller Empruntis m'a immédiatement orienté vers la Société Générale pour trouver un emprunt immobilier intéressant qui va remplacer celui de la Caisse d'Epargne qui ne l'était plus. Très bon travail. »
publié le 09/01/2015 à 11h15
5/5
Sens du Service (amabilité, écoute, réactivité)
« Malgré le fait que je n'ai pas donnée suite à la proposition de financement de la banque proposée, Empruntis a été à la hauteur de mes attentes. A conseiller »
publié le 08/01/2015 à 10h45
5/5
Très bien
« Gratuit, excellent suivi et accueil, des conseillers patients ... »
publié le 07/01/2015 à 20h06
5/5
Content
« Très rapide et très bon suivi »
publié le 07/01/2015 à 18h51
4/5
Satisfaite
« Recontactée rapidement apres depot de dossier en ligne. Le conseiller au bout du fil tres courtois et a l aise avec son sujet. Explications de sa part claires et ecoute des attentes du client. Conseiller que je recommanderai. Il s agit de Yaya Diomande. »
publié le 07/01/2015 à 17h10
5/5
Une approche digne d'un conseillé bancaire
« Cela c'est bien passé et simplement ! une relation honnête et direct avec des questions réponses instantané et je suis vraiment très satisfait de Empruntis »
publié le 07/01/2015 à 16h16
1/5
Pas de renégociatiation de prêt pour les retraités.
« En quoi ma situation de retraité est incompatible avec le fait que je désire renégocier mon prêt ? »
publié le 19/12/2014 à 09h44
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le vendredi 19 décembre 2014 et nous vous en remercions. Nous notons par ailleurs votre mécontentement et le comprenons. Toutefois, nous tenons à préciser que contrairement à ce que vous pensez, votre statut de retraité n’est absolument pas la cause de la réponse apportée à votre dépôt de demande en ligne. En effet, nous n’avons malheureusement trouvé aucun partenaire bancaire pouvant répondre aux spécificités de votre dossier. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »