4/5

Satisfaite

« Satisfaite de la réactivité du correspondant avec qui j'ai été mise en relation, du RV pris avec une banque tout aussi rapide, du suivi de mon dossier, et de la facilité à joindre mon interlocuteur Empruntis. »

publié le 12/12/2014 à 22h38

4/5

Nickel

« Rapidite, simplicite et efficacite »

publié le 11/12/2014 à 21h14

5/5

De très bons conseils

« Rien à redire, que ce soit au niveau du professionalisme ou de la disponibilité, très satisfaite su service proposé en terme d'éclairage et d'aiguillage »

publié le 11/12/2014 à 20h52

5/5

Rapidité et efficacité

« J'ai été rappelé immédiatement et le courtier m'a trouvé très rapidement des offres de rachat de crédit immobilier très intéressantes. Il a même arrangé les RDV avec les agences locales. Rien à redire »

publié le 11/12/2014 à 18h57

4/5

Communication lente !

« Empruntis m'a rapidement mis en contact avec Boursorama, qui "étudie" mon dossier depuis 4 semaines, sans encore de réponse à ce jour »

publié le 11/12/2014 à 18h06

4/5

Super

« éfficacité et rapidité avec votre intermédiaire. »

publié le 11/12/2014 à 16h57

4/5

Rachat de crédit immoblier

« C'est un service excellent, et de confiance. »

publié le 11/12/2014 à 14h39

5/5

Comme demandé

« Bon premier contact, écoute de mes spécificités, feed-back OK et à l'heure. Mieux que la concurrence. Je recommande ! »

publié le 11/12/2014 à 13h26

5/5

Avis positif

« Reactivité importante suite à demande de rachat de prêt immobilier sur le site Empruntis. Conseillère agréable et professionnelle qui a suivi le dossier jusqu'à son terme. Tres satisfait »

publié le 11/12/2014 à 13h07

1/5

Archi Nul

« Utiles quand on n'a besoin de rien »

publié le 11/12/2014 à 12h40

Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le jeudi 11 décembre 2014 et nous vous en remercions. Nous notons surtout votre mécontentement. Malheureusement, notre partenaire bancaire ne peut vous proposer une offre de crédit conforme aux spécificités que vous souhaitez obtenir. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

3/5

Mitigé

« J'ai trouvé un bon échange au début mais le suivi n'est pas rigoureux. merci : »

publié le 11/12/2014 à 12h25

Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de l’avis que vous avez déposé le jeudi 11 décembre 2014 et nous vous en remercions. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons. Il y a effectivement eu des soucis de traitement au niveau de notre partenaire bancaire mais nous avons toutefois nous-même manqués à nos devoirs en termes de suivi. Nous sommes néanmoins ravis de l’avancée de votre projet de financement bien que nous regrettons que ce ne soit pas par notre intermédiaire. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

1/5

Inutile, aucun suivi

« J'ai pu apprécié la rapidité d'Empruntis sur un premier dossier. Finalement il n'a pas été concluant avec le partenaire bancaire. Sur un dossier suivant, aucune réponse, malgré relances. En fait, Empruntis n'est qu'un intermédiaire qui vous oriente, sur la base des grilles de taux des "partenaires bancaires" en prenant rendez-vous pour vous et vous recontacte 2 mois après pour aller ramasser sa commission. C'est ce qui s'est passé sur mon premier dossieJ'ai pu apprécié la rapidité d'Empruntis sur un premier dossier. Finalement il n'a pas été concluant avec le partenaire bancaire. Sur un dossier suivant, aucune réponse, malgré relances. En fait, Empruntis n'est qu'un intermédiaire qui a la grille de taux des banques, vous oriente en prenant rendez-vous pour vous et vous recontacte 2 mois après pour aller ramasser sa commission. Au delà de ca, pas de suivi. Quand vous êtes un peu autonome et que vos premières demarches personnelles sont concluantes, ils ne daignent même plus vous répondre. D'ailleurs, vous pouvez avoir aussi bien qu'eux en poussant la porte d'une agence. Mieux même, d'autant qu'il n'y aura pas Empruntis à rémunérer. Seul éventuel interet, vous n'avez pas a faire le tour des banques. Mais à présent, une simulation sur les sites internet auprès des banques dont vous voudriez devenir client et c'est aussi bien fait. En conclusion, grosse déception. si c'était conclu. Au delà de ca, pas de suivi. Quand vous êtes un peu autonome et que vos premières demarches personnelles sont concluantes, ils ne daignent même plus vous répondre. D'ailleurs, vous pouvez avoir aussi bien qu'eux en poussant la porte d'une agence. C'est d'ailleurs ce que m'a dit la banque lors de mon rendez-vous. Mieux même, d'autant qu'il n'y aura pas Empruntis à rémunérer. Seul éventuel interet, vous n'avez pas a faire le tour des banques. Mais à présent, une simulation sur les sites internet auprès des banques dont vous voudriez devenir client et c'est aussi bien fait. En conclusion, grosse déception alors que les premiers contacts sont pourtants rapides et courtois. »

publié le 18/11/2014 à 12h48

Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez déposé le mardi 18 novembre 2014 et nous notons surtout votre mécontentement. La qualité du service qui vous est fourni étant notre priorité, nous tenons sincèrement à nous excuser pour le traitement qui a été accordé à votre dossier par notre partenaire bancaire. Nous tenons toutefois à préciser que le service fourni par Empruntis est entièrement gratuit pour notre clientèle. De plus, au-delà de la comparaison des taux, les conseillers Empruntis.com vous accompagnent et vous orientent vers le partenaire bancaire présentant l’offre la plus en adéquation avec votre projet et votre situation de vie. N'hésitez surtout pas à revenir directement vers votre conseiller par téléphone ou par e-mail. Bien cordialement, Eve-Marie, de l'équipe Empruntis.com »

5/5

RAPIDE et conforme à l'attente.

« Rapidité de la mise en contact avec l'établissement bancaire et taux précisé est bien celui retenu par la Banque. »

publié le 10/11/2014 à 15h24

5/5

Réactivité, efficacité, disponibilité

« À ma demande sur le site, j'ai été contactée quasi instantanément par Empruntis. Une conseillère à l'écoute, identifiant parfaitement mes besoins et de très bon conseil. Dans l'heure qui suivait notre entretien, elle avait 2 offres avantageuses à me proposer, l'une comme l'autre parfaitement adaptées à mes attentes. »

publié le 05/11/2014 à 18h42

5/5

Service Excellent

« Après avoir donné les renseignements sur le site, le rappel a été presque immédiat et nous avons été mis en contact le jour même avec une Banque avec laquelle nous avons fait affaire, et très bonne affaire. Il y a un suivi régulier d'Empruntis par un conseiller attribué, le personnel est disponible et compétent, nous recevons des conseils très intéressants autour de notre dossier. Très rapides et très efficaces, nous sommes convaincus. »

publié le 05/11/2014 à 18h29